SedotWC Kebon Nanas

Syarat dan Ketentuan

Terakhir Diperbarui: 25 Oktober 2026

Selamat datang di laman Syarat dan Ketentuan Sedot WC Kebon Nanas Tangerang. Dengan mengakses situs web ini (sedotwckebonnanastangerang.net) atau memesan layanan operasional sanitasi kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari ketentuan ini, Anda disarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan situs web kami.

1. Ruang Lingkup dan Definisi

  • "Perusahaan" mengacu pada CV Sedot WC Kebon Nanas Tangerang sebagai penyedia jasa pengangkutan air limbah domestik dan pelancaran pipa.
  • "Pelanggan" mengacu pada individu, pemilik rumah, penyewa, atau perwakilan badan usaha yang memesan layanan jasa perbaikan atau penyedotan.
  • "Situs Web" mengacu pada seluruh halaman web yang berada di bawah domain induk sedotwckebonnanastangerang.net.

2. Ketentuan Pemesanan dan Penetapan Tarif

  • Harga Transparan di Awal: Seluruh estimasi biaya yang diberikan oleh staf layanan pelanggan kami melalui sambungan telepon atau chat WhatsApp bersifat mengikat (harga borongan / flat price) berdasarkan informasi kondisi septic tank yang diberikan oleh pelanggan sebelum armada diberangkatkan.
  • Penyesuaian di Lapangan: Penyesuaian biaya hanya dapat terjadi jika kondisi fisik di lokasi berbeda signifikan dengan keterangan awal (contoh: septic tank membutuhkan penarikan selang melebihi 60 meter karena akses truk terhalang, atau adanya pengecoran permanen tanpa tutup lubang kontrol yang membutuhkan pembongkaran struktur berat khusus). Setiap perubahan biaya WAJIB disepakati bersama oleh pelanggan sebelum tindakan teknis dieksekusi.
  • Sistem Pembayaran: Pelunasan pembayaran dilakukan secara penuh (100%) setelah pengerjaan selesai tuntas dan diverifikasi berfungsi normal oleh pelanggan. Pembayaran dapat dilakukan secara tunai kepada teknisi di tempat atau transfer bank ke rekening resmi perusahaan.

3. Hak Akses Lokasi dan Keselamatan Kerja

  • Pelanggan berkewajiban memberikan izin akses parkir armada truk vakum dan jalur penarikan selang menuju titik bak penampungan septic tank di properti pelanggan.
  • Pelanggan wajib memberitahukan kepada tim kami jika terdapat instalasi pipa kabel listrik bertegangan tinggi di sekitar lubang septic tank demi keselamatan teknisi lapangan.
  • Teknisi kami berhak menghentikan sementara pekerjaan jika terdeteksi ancaman keselamatan berbahaya, seperti kebocoran gas beracun konsentrasi tinggi tanpa ventilasi atau risiko keruntuhan tanah di sekitar galian septic tank tua.

4. Kebijakan Garansi Purna Kerja (Workmanship Guarantee)

Kami menyediakan jaminan garansi pengerjaan selama 7 (tujuh) hari kalender sejak selesainya proses penyedotan atau pelancaran pipa mampet. Garansi berlaku apabila kloset kembali meluap akibat kendala sisa sumbatan yang belum tuntas tersedot oleh tim kami. Garansi tidak berlaku apabila penyumbatan ulang diakibatkan oleh kelalaian penghuni rumah membuang benda asing keras (seperti pembalut, kain, mainan, atau sampah plastik baru) pasca pengerjaan selesai.

5. Pembuangan Limbah Resmi & Kepatuhan Hukum Lingkungan

Perusahaan berkomitmen 100% terhadap kelestarian lingkungan dan mematuhi Peraturan Daerah Kota Tangerang Nomor 6 Tahun 2023. Seluruh muatan lumpur tinja dan limbah domestik yang diangkut oleh armada kami wajib dibuang dan diproses di Instalasi Pengolahan Lumpur Tinja (IPLT) resmi milik Dinas Perkimtan Kota Tangerang. Kami menolak segala bentuk pembuangan limbah secara ilegal ke aliran sungai, saluran drainase terbuka, atau lahan liar.

6. Hak Kekayaan Intelektual Konten Situs Web

Seluruh materi teks, artikel panduan blog, tabel data teknis, ilustrasi grafis, logo, dan kode sumber yang terdapat di dalam situs ini merupakan aset kekayaan intelektual milik CV Sedot WC Kebon Nanas Tangerang. Dilarang keras menyalin, mempublikasikan ulang, atau menyebarkan sebagian atau seluruh materi untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari pemilik hak cipta.

7. Batasan Tanggung Jawab (Limitation of Liability)

Meskipun kami berupaya menyajikan informasi teknis sanitasi yang akurat pada artikel blog kami, seluruh konten disediakan semata-mata untuk tujuan edukasi informasional umum. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan material yang dialami pengguna akibat kegagalan praktik perbaikan mandiri (DIY) yang dilakukan tanpa peralatan keselamatan standar atau tanpa pendampingan teknisi profesional.

8. Kontak Bantuan Hukum & Layanan Pelanggan

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi saluran administrasi kami: